| 【開催日/会場のご案内】 |
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●開催日：2010年9月17日（金）
10:00〜： 人材派遣支援セミナー
14:45〜： 人材派遣基礎講座 |
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●セミナー会場：人財学院 セミナールーム
（大阪市淀川区西中島4-2-21 ミツフ新御堂筋ビル5F）
※地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅 （博文堂書店うえ） |
| [ セミナー会場案内図 ] |
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| ■人材派遣支援セミナー（10:00〜11:30） |
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『派遣のトラブル事例大公開（第１回）』 |
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〜こんな対応では、苦情が頻発します。知識武装をしてトラブルを防ぎましょう！〜 |
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派遣は、トラブル産業といわれるほど頻繁にトラブルが発生しています。派遣会社の皆さんは、どこも経験があることと思います。派遣の初日待ち合わせ場所にこない「ドタキャン」、２〜３日してから急に派遣先にこなくなってしまう「バックレ」などを始めとして、派遣先からスタッフを変えて欲しいと要求されたりと、たくさんのトラブルが日々発生しています。
トラブルが発生した時大切なことは、すぐに対応するということと、一方の話しだけ聞かずに冷静になって両者の言い分を確認することです。しかし、派遣会社の担当者の多くは、一方の意見特に派遣先の言い分だけを聞いて対処することが多いようです。
また、スタッフから寄せられるクレームに真剣に取り組まず「がまんしてくれ」などの対応をしていると、「訴えます！」ととんでもない状況に展開してしまいます。現に、調停の場に引き出され和解金を支払わされたりするケースが、とても増えています。
では、いったいどんなトラブルが発生しているのでしょうか？このセミナーでは、日々現場で起こっているトラブル事例を検証しながら、どうすればトラブルを防ぐことができるのかを検証してみたいと思います。
派遣会社の方だけでなく、派遣先企業の方にもご参加いただきたいと思います。
＜内容＞
1.派遣のトラブル事例検証
2.トラブルが起こってしまったらどう対応する？
3.トラブルを起こさないために派遣元・派遣先が取り組んでおかねばならないこと |
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| ■「リストメーカー」説明会（13:30〜14:30） |
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『戦略リストマーケティングエンジン「リストメーカー」説明会』 |
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〜フレッシュな求人情報は派遣会社にとって宝の山！！毎日の新着求人情報を瞬時に手に入れましょう！！〜 |
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求人誌を片手に、求人募集中の企業に電話。人材ビジネス会社の営業のイロハですよね。
しかし、それでは１日で情報収集できる数はほんの一握りしかありません。そこからホームページを確認しリストを作って、ＤＭを作成し送っても、その頃にはもう採用が決まっているというのがオチです。しかしそのデータを一瞬にして１００倍にも増やす方法があります。
現在の求人情報はインターネット上に全てあるといっても過言ではありません。ということは、その情報を拾ってくればいいのです。
しかし、手作業でやればいくら時間があっても足りませんし、そういったシステムを作るといくらお金があってもたりません。
そこで弊社は、「毎日の新着求人情報」を「自動」で「瞬時にリスト化」できるマーケティングエンジンをご用意させて頂きました。
※「リストメーカー」開発・運営元 株式会社セレクト・ワン |
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| ■紹介セミナー（14:45〜15:45） |
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『今こそ派遣会社は教育体制を確立しましょう！』 |
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〜優秀なスタッフ獲得 ＋ オーダー増のポイントは教育です。まずは手軽に「自習室」作りから始めてみませんか？〜 |
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たとえば貴社では、派遣スタッフにどのようなフォローをしていますか？ 「月１回、派遣先を巡回して様子を見ている」 「困っているときはすぐ話を聞きに行く」 「交通費は全額負担している」・・・というような、どの派遣会社もやっている目先だけのフォローではもう満足してもらえません。スタッフの“将来”を考えたフォロー、つまり教育体制の確立をすべきなのです。
また、厚生労働省は、日本全国全ての派遣会社を検索できる「人材サービス総合サイト」を公開しています。派遣会社がそこに自社のホームページをリンクする際には、「教育訓練」の案内ページとの直接リンクも求められます。国も、派遣会社の教育体制の確立を重要視しているのです。
今後「人材サービス総合サイト」は、クライアントの派遣会社選定の基準になることは間違いありません。新規クライアント開拓、また既存クライアントの満足度アップには、スキルの高いスタッフを派遣・紹介することが絶対条件です。教育体制が確立している派遣会社は、「優秀なスタッフを抱えている派遣会社」として、クライアントにアピールすることができるのです。
大手派遣会社は、どこも自習室を完備しています。今の派遣業界を生き抜くには、教育体制の確立は重要な課題です。かといって、大手派遣会社と同じように高いコストをかけることはできません。しかしいきなり低コストで自習室の運営を始めようにも、いったい何を準備すればいいか分かりません。
そこで、ビジネスパートナーは、低価格で「自習室」を作り、効率的に運営するためのご提案をさせていただきます。もちろん貴社の現状、規模にあわせて自習室作りが可能です。まずはセミナーにご参加ください！ |
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| 開催日時 |
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【大阪開催】 2010年9月17日（金） |
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| 10:00〜11:30 |
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人材派遣支援セミナー |
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| 13:30〜14:30 |
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「リストメーカー」説明会 |
| 14:45〜15:45 |
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紹介セミナー |
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| セミナー会場 |
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人財学院 セミナールーム [ 会場案内図 ]
（ 大阪市淀川区西中島4-2-21 ミツフ新御堂筋ビル5F )
※地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅 （博文堂書店うえ） |
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| 参加費用 |
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【人材派遣支援セミナー】 10,500円 （お一人様/税込）
・セミナー会員価格/8,400円
（参加お申込み時にご登録下さい/会員登録無料）
・Ｂサポート/7,350円
・ＢＰ会会員・ＢＰサポート/5,250円
【「リストメーカー」説明会・紹介セミナー】 無料
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| 参加方法 |
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